隱私權政策
- 雷迪恩商行（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權，並依據《個人資料保護法》及相關法規，制定本隱私權條款，說明我們如何蒐集、使用、保護您的個人資料。
1. 個人資料蒐集與使用
本公司將於您註冊會員、購物、參與活動或與客服聯繫時，蒐集必要的個人資料，如姓名、聯絡資訊、付款資訊等。
這些資料僅用於提供購物服務、客戶支援、交易處理及行銷活動，不會擅自提供給第三方。 - 資料保護與安全
我們採取合適的技術與管理措施，保護您的個人資料免受未經授權的存取、洩漏或變更。
除依法令規定或執行合法業務所需，本公司不會將您的個人資料提供給任何第三方。 - 資料存取與修改權利
會員可隨時查閱、修改或刪除其個人資料，或請求停止蒐集、處理及利用個人資料，請聯繫客服處理。
消費者權益保障公告
- 產品資訊與訂單確認
本網站所提供的商品資訊（包括價格、規格、庫存）將力求準確，但若因系統更新延遲或輸入錯誤導致資訊不符，本公司保留修改或取消訂單的權利，並將即時通知消費者。
訂單成立後，消費者將收到確認信，請務必確認內容無誤，如有疑問請立即聯繫客服。 - 付款與交易安全
本網站提供 信用卡 及 ATM 轉帳 付款方式（ATM 轉帳請聯繫 LINE 官方帳號）。
本公司透過安全加密機制保護您的交易資訊，請妥善保管您的付款憑證。 - 運送與交貨
台灣本島地區 免運費，離島配送 請聯繫客服。
境外配送（香港、澳門、新加坡、馬來西亞等）將使用 FedEx 保價寄送，運費依照當地規定計算。
國際配送 如涉及關稅，將由買方支付，請於購買前確認當地法規。
商品將於 10-14 個工作日 內製作或從國外代訂非後出貨（視訂單內容而定）。 - 退貨與退款政策（依《消費者保護法》規定）
7 天鑑賞期（非試用期）：消費者可在簽收後 7 天內申請退貨，商品須保持全新未使用狀態，並附完整包裝、發票與附件。
以下商品不適用退貨：
客製商品（如刻字戒指、訂製珠寶、境外代訂培育鑽石）。
已使用或損壞的商品。
若商品有瑕疵(非培育鑽石證書標示之瑕疵)或出貨錯誤，本公司負擔退貨運費，其他情況退貨運費由買方承擔。
退款方式：確認退貨商品無誤後，款項將於 7-14 個工作日 內退回原付款帳戶。 - 售後服務
商品維修：若產品在正常使用情況下發生品質問題，本公司提供一定期間內的維修或更換服務（依商品類別不同，詳見商品頁面或洽詢客服）。
額外服務：戒指改圍、重新電鍍等額外服務，將依維修內容酌收費用。 - 爭議處理
若發生消費爭議，請聯繫本公司客服，雙方將本著誠信原則協商解決。
若協商未果，雙方同意以 台灣台中地方法院 為第一審管轄法院。
雷迪恩商行會員服務條款
歡迎您註冊成為雷迪恩商行（以下簡稱「本公司」）會員。當您註冊或使用本公司提供的服務，即表示您同意以下條款。
- 會員權利與義務
註冊資訊：會員須提供真實、完整的個人資料，如因資訊不正確導致損失，本公司不負責。
帳戶管理：會員應妥善保管帳號資訊，避免帳號遭未授權使用，如有異常應立即通知客服。 - 產品價格與購買
培育鑽石市場價格隨時變動，本網站將盡力確保價格準確，但仍可能有更新延遲或輸入錯誤情形。
若訂單商品已提前售出，本公司將通知消費者，提供更換或退款選項。 - 會員專屬權益
會員可享 專屬優惠、促銷活動及訂單追蹤 等服務。
會員個人資料將依《隱私權政策》管理，確保資訊安全。 - 法律適用與爭議處理
本條款依據 中華民國法律 制定，如有爭議應以誠信原則協商解決，若無法達成共識，雙方同意以 台中地方法院 為第一審管轄法院。
寄送與退換貨服務
付款方式
信用卡付款
ATM 轉帳（請聯繫官方 LINE）
運送方式
台灣本島：免運費
台灣離島：請聯繫客服
國際配送（香港、澳門、新加坡、馬來西亞等）：使用 FedEx 保價寄送，費用依實際報價計算。
關稅：若配送至需繳納關稅的國家，稅額由買方負擔。
退換貨說明:
客製化培育鑽石裸石 皆為客製訂購，無法退款（約 14 個工作天到貨）。
訂製珠寶 如有尺寸、貴金屬調整需求，請聯繫客服安排修改。
